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Privacy Policy

株式会社ヘラルボニー(以下「当社」とします。なお当社の住所及び代表者名は会社概要をご覧ください。)は、お客さまの個人情報を適正に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、次のとおりプライバシーポリシーを定め、お客さまの個人情報の保護に努めてまいります。

お客様が、当ウェブサイトを利用する場合または商品の購入をする場合、下記「お客様情報の取扱規定(プライバシーポリシー)」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。なお、ご同意いただけない場合は、商品の購入ができません。

個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。

  1. ① 当該情報に含まれる氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)
  2. ② 個人識別符号が含まれるもの

個人情報の取得について

当社は、後記「利用目的」に記載された目的を達成するため、以下の個人情報を取得します。個人情報保護方針策定以前に収集した個人情報については、収集時における利用目的においてのみ利用します。

  1. 1. お客様の氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス並びに決済関連情報(銀行口座番号及びクレジットカード番号を含みます。)など、当社が運営する会員制サービスへの利用登録、当ウェブサイトを通じた商品の購入及び当社が展開する店舗等において実施されるアンケートへの回答などを通じ、お客様によって当社に提供される情報
  2. 2. 当ウェブサイトの閲覧履歴、商品の購入履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、IPアドレス、クッキー情報、位置情報など、お客様による当ウェブサイトの利用又は商品の購入にあたって記録される情報

個人情報の利用について

当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。当社は個人情報を第三者との間で共同利用、または、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行った上、秘密を保持させるために適正な監督を行います。

利用目的

  1. 1. お客さまに対する、当社の各種商品・サービスなどのご案内のため
  2. 2. お客さまに対して、当社が事前に文書などによって通知するため
  3. 3. 利用動向調査に代表されるマーケティングリサーチ等の事業に活用するため
  4. 4. 情報配信、マーケティング活動、その他のサービスに活用するため
  5. 5. ログイン時における本人確認のため
  6. 6. 商品に関するご注文の処理・決済・配送等のため
  7. 7. 利用者が本サービスを円滑に利用できるようにするため
  8. 8. 個人を識別できない形式に加工した上、統計データを作成するなど当社サービスの利用促進のため
  9. 9. 利用者からのお問い合わせに対する対応のため
  10. 10. 本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
  11. 11. 本サービスに関する新企画を提供するため
  12. 12. Facebook、Instagram、X(旧Twitter)等のSNSサービスを通じて当社に提供された個人情報については、当社の広告宣伝、販売活動のため
  13. 13. キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
  14. 14. 利用者からのお問い合わせ時など、本人確認を行うため
  15. 15. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  16. 16. 法令等の正当な理由に基づく場合
  17. 17. その他本サービスに関する重要なお知らせなど、必要に応じた連絡を行うため

委託先への開示

当社は、商品に関するご注文の処理·決済·配送等、店舗、決済サービス事業者及び配送サービス事業者、協力企業等に対して、本利用目的の達成に必要な範囲において、お客様の個人情報を開示し、その取扱いを委託することがあります。

第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  1. 1. 利用者ご本人の同意があるとき
  2. 2. 法令に基づくとき
  3. 3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、利用者の同意を得ることが困難なとき
  4. 4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときに、利用者の同意を得ることが困難なとき
  5. 5. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときに、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の共同利用について

当社は、当社のグループ会社とともに、上記記載の利用目的の範囲内で、取得した個人情報の共同利用を行うことがあります。かかる場合、当社が管理責任者となり、共同利用する個人データの管理の一次的責任を負います。 

個人情報の安全管理について

当社は、ご提供いただいた個人情報を厳重に管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩·流用·改ざん等を防止するため、万全のセキュリティ対策を講じます。 

個人情報の訂正、削除について

当社は、お客さまご本人が自己の個人情報について、開示·訂正·利用停止·消去等を求める権利を有していることを認識し、これらの要求のある場合には、異議なく速やかに対応します。なお、当社の個人情報の取り扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、当社下記連絡先までご連絡下さいますようお願い申し上げます

個人情報の安全管理について

当社は、ご提供いただいた個人情報を厳重に管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩·流用·改ざん等を防止するため、万全のセキュリティ対策を講じます。 

クッキー(Cookies)の使用及びアクセスログの取得について

当社は、上記利用目的の達成のために必要な限りで、アクセスログあるいはお客様のコンピューター内にクッキーを保存し、参照する場合があります。クッキーとは、お客様のアクセスについて一時的にデータを保存する仕組みです。またアクセスログとは、使用しているIPアドレスやブラウザの種類等のサーバー上の動作を記録するものです。クッキーポリシーの詳細をご参照ください。

外部サイトのリンク利用について

当社のウェブサイトには、外部のサイトへのリンクを含んでいる場合がありますが、この外部のサイトにおける個人情報の安全確保については責任を負うことができません。リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をご確認下さい。

プライバシーポリシーの変更について

当サイトでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの改定を行う場合があります。改定の際は、当社サイトに掲載し、掲載された時点で自動的に適応させていただきます。

EEAまたはUKにお住まいのお客様に関する個人データの取扱い

欧州経済領域(European Economic Area)又は英国にお住まいのお客様に関しては、以下の点についてもご参照ください。

個人データを取り扱う法的根拠

当社は、上記の利用目的を達成するために、以下の各利用目的に対応する法的根拠に基づき、お客様の個人データを取扱います。

利用目的
当社の商品・サービスに関する契約の履行
6)商品に関するご注文の処理・決済・配送等のため
15)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため

法的根拠
当社は、お客様の基本的な情報およびお客様のご連絡先等の情報を、当社の商品・サービスに関する契約の履行のために利用します。

利用目的
当社の商品・サービスのご案内
1)お客さまに対する、当社の各種商品・サービスなどのご案内のため
9)利用者からのお問い合わせに対する対応のため
10)本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
11)本サービスに関する新企画を提供するため
12)Facebook、Instagram、X(旧Twitter)等のSNSサービスを通じて当社に提供された個人データについては、当社の広告宣伝、販売活動のため
13)キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
17)その他本サービスに関する重要なお知らせなど、必要に応じた連絡を行うため

法的根拠
当社は、お客様の基本的な情報およびお客様のご連絡先等の情報を、当社の商品・サービスの案内のために利用します。この取扱いにおける法的根拠は、商品・サービスの情報をお客様にお届けすることを通じてお客様にとってより良い選択肢をご提供するという当社の正当な利益、または、お客様の同意となります。

利用目的
当社の商品・サービス等の企画・開発・分析・改善等
3)利用動向調査に代表されるマーケティングリサーチ等の事業に活用するため
4)情報配信、マーケティング活動、その他のサービスに活用するため
8)個人を識別できない形式に加工した上、統計データを作成するなど当社サービスの利用促進のため

法的根拠
当社は、お客様の個人データを当社の商品・サービスの企画等に利用します。この取扱いに関する法的根拠は、当社が提供する商品・サービスをお客様にとって継続的により安全で優れたものにするためという正当な利益となります。

利用目的
当社ウェブサイトの改善等
5)ログイン時における本人確認のため
7)利用者が本サービスを円滑に利用できるようにするため

法的根拠
当社のウェブサイトをご利用いただくことに伴って取り扱う情報をウェブサイトの改善等のために利用することがあります。この取扱いに関する法的根拠は、当社のウェブサイトをより便利かつ快適にご利用いただくためという正当な利益となります。

利用目的
当社に対するご意見・ご要望・お問い合わせ等への対応
2)お客さまに対して、当社が事前に文書などによって通知するため
14)利用者からのお問い合わせ時など、本人確認を行うため

法的根拠
当社にお寄せいただいたご意見等に関する情報を、お客様へのお問い合わせ等に対応するために利用することがあります。この場合の法的根拠は、お客様との間における契約の履行またはお客様の同意となります。

利用目的
当社における法令上の義務や要請への対応
16)法令等の正当な理由に基づく場合

法的根拠
当社における法令上の義務に対応するため、お客様の個人データを利用することがあります。

お客様による権利行使


お客様には、当社が取得し、取り扱う個人データに関して以下の権利があります。

アクセス権
お客様に関して当社が保有している個人データにアクセスする権利
訂正権
お客様の個人データが不正確又は不完全である場合に、当社に対して訂正を要求する権利
消去権(忘れられる権利)
特定の状況において、お客様の個人データの消去を当社に対して要求する権利
取扱いの制限権
特定の状況において、当社による個人データの取扱いを制限することを当社に対して要求する権利
データポータビリティ権
お客様との間の契約の履行又はお客様の同意を根拠として個人データを取り扱う場合であって、他の根拠は該当しない場合において、構造化され、一般的に利用され機械可読性のある形式で個人データを受け取ること、及び/又は、当社が、技術的に実行可能な範囲で受領者に対してその個人データを直接移転することを要求する権利
異議権
お客様の個人データの取扱いに関して、当社に対し異議を述べる権利
同意を撤回することができる権利
お客様の個人データの取扱いに課する同意をいつでも撤回する権利。ただし、当社は、別の法的根拠に依拠することができる場合には、個人データの取扱いを継続することができます。
監督機関に対する不服申立権
当社によりお客様の権利が侵害されたと考える場合に、データ保護当局に不服を申し立てる権利

越境移転

お客様の個人データの利用方法に応じて、EEA・UK外の国にお客様の個人データが移転されることがあります。この場合には、お客様の個人データが移転される前に、当社は適切な水準のデータ保護が実施されるように確保します。例えば、EEAまたはUKが定める標準契約条項や十分性認定により、EEAまたはUKの基準と同様のデータ保護水準が達成されることを意味します。

個人データの保存期間

当社は、上記利用目的を遂行するために必要な期間、又は法令等が定める期間、個人データを保存します。個人データが不要となった場合、速やかに安全な方法で消去又は匿名化の措置をとります。

お問合せ先

ご質問やご要望がある場合、またはプライバシーポリシー記載のお客様の権利を行使されることをご希望の場合は、以下の連絡先にお問い合わせください

窓口
株式会社ヘラルボニー
住所
〒020-0026 岩手県盛岡市開運橋通2-38 4F HERALBONY @HOMEDELUXビル
メール
corporate@heralbony.com

Cookie Policy

株式会社ヘラルボニーは、お客様の好みを記録することと、お客様による閲覧を簡便にし、操作性を向上させるためにウェブサイトの設計を最適化することを目的として、クッキーを使用しています。

クッキーはお客様の端末装置上に保存される小さなファイルです。当社が設定するクッキーは、「ファーストパーティ・クッキー」と呼ばれています。当社は、当社の広告及びマーケティング活動のために、お客様が訪問中のウェブサイトのドメインとは異なるドメインからのクッキーである「サードパーティ・クッキー」も使用しており、このタイプのクッキーは、過去にお客様の端末装置が当社ウェブサイトに接続したことがあるかを判断するために使用されます。

お客様におかれましては、本ウェブサイトの各ページで使用することができるクッキーの設定(Cookies Settings)から、クッキーが保存されないようにすることが可能です。また、お客様のブラウザがクッキーを受け入れない設定とすることによって、お客様の端末装置にクッキーが保存されないようにすることも可能です。クッキーについてのさらなる情報(どのようなクッキーが設定されているかを確認する方法を含みます。)につきましては、www.aboutcookies.org又はwww.allaboutcookies.orgをご覧ください。また、お客様の端末装置上に保存されているクッキーは、お客様のブラウザ又は端末装置のマニュアルに従って、いつでも削除することができます。

クッキーは、その機能及び意図されている用途に応じて、2つのカテゴリー、すなわち、「必須のクッキー」及び「パフォーマンス・クッキー」に分類されます。

必須のクッキー

このタイプのクッキーはウェブサイトの作動に必要であり、当社のシステムにおいて停止することができません。このタイプのクッキーは、通常、お客様のプライバシーに関する好みの設定、ログイン又はフォームへの記入等のサービス要求のためにお客様が行う操作に応じてのみ設定されるものです。

お客様におかれましては、これらのクッキーをブロックするため又はこれらのクッキーに関する警告を発するようにご自身のブラウザを設定することができますが、その場合、一部のサイトが作動しない可能性があります。

必須のクッキーに関して処理された情報が個人データに該当する場合、当該処理の法的根拠は、株式会社ヘラルボニーがウェブサイトを運営することに関する正当な利益です。

本ウェブサイトは、以下の必須のクッキーを使用しています。
__hs_opt_out
このクッキーは、訪問者に対しクッキーの受け入れを再度要求しないことを記録しておくために使用されます。
このクッキーは、クッキーをオプトアウトするかどうかの選択を訪問者に求めたときに設定されます。
有効期限は6か月です。

__hs_do_not_track
このクッキーは、トラッキングコードによるHubSpotへのあらゆる情報送信を停止する場合に設定できます。
有効期限は6か月です。

__hs_initial_opt_in
このクッキーは、訪問者がstrictモードで閲覧している間はバナーが表示されないようにするために使用されます。
有効期限は7日です。

__hs_cookie_cat_pref
このクッキーは、訪問者が同意したカテゴリーの記録に使用されます。
同意済みのカテゴリーに関するデータが含まれています。
有効期限は6か月です。

__hs_gpc_banner_dismiss
このクッキーは、グローバル プライバシー コントロールのバナーが非表示にされると使用されます。
有効期限は180日です。

hs_ab_test
このクッキーは、A/Bテストページにおいて訪問者が前回表示したものと同じバージョンを引き続き提示するために使用されます。
セッションの終了時に有効期限が切れます。

<id>_key
パスワードで保護されたページを訪問すると、このクッキーが設定されて、以降は同じブラウザーからこのページにアクセスする際のログインが不要になります。
クッキー名はパスワードで保護されたページごとに固有です。
暗号化されたパスワードが格納されるため、このページへの今後の訪問ではパスワードが要求されません。
有効期限は14日です。

hs-messages-is-open
このクッキーは、今後の訪問時にチャットウィジェットを開くかどうかの判定と保存に使用されます。
新しいチャットが開始されたときに訪問者のブラウザーに設定されます。また、30分間操作されなかった場合にウィジェットを再び閉じるために再設定されます。
訪問者がチャットウィジェットを手動で閉じた場合、その後30分は、そのブラウザーセッションで読み込まれるページでウィジェットが再び開くことはありません。
有効期限は30分です。

hs-messages-hide-welcome-message
このクッキーは、チャットウィジェットのウェルカムメッセージが閉じられた後、1日が経過するまでは再度表示されないようにするために使用されます。
有効期限は1日です。

__hsmem
このクッキーは、HubSpotでホスティングされているサイトに訪問者がログインしたときに設定されます。
有効期限は7日です。

hs-membership-csrf
このクッキーは、コンテンツ メンバーシップ ログイン情報の偽造を防ぐために使用されます。
セッションの終了時に有効期限が切れます。

hs_langswitcher_choice
このクッキーは、複数の言語で表示できるページで訪問者が選択した言語を保存するために使用されます。
訪問者が言語切り替え機能から言語を選択したときに設定され、以降は選択した言語のサイトに訪問者をリダイレクトするための言語設定として使用されます(その言語が使用可能な場合)。
有効期限は2年です。

__cfruid
このクッキーは、HubSpotのCDNプロバイダーのレート制限ポリシーに基づいて、CDNプロバイダーによって設定されます。
セッションの終了時に有効期限が切れます。
Cloudflare Cookieについて詳細をご確認ください。 

__cfuvid
このクッキーは、HubSpotのCDNプロバイダーのレート制限ポリシーに基づいて、CDNプロバイダーによって設定されます。セッションの終了時に有効期限が切れます。
Cloudflare Cookieについて詳細をご確認ください。

__cf_bm
このクッキーは、HubSpotのCDNプロバイダーによって設定され、ボット保護に必要なクッキーです。有効期限は30分です。
Cloudflare Cookieについて詳細をご確認ください。

パフォーマンス・クッキー

当社はこのタイプのクッキーを使用して、当社のサイトのパフォーマンスを計測し、向上させるために、訪問及びトラフィック・ソースの数を計測しています。このタイプのクッキーを使用することによって、当社は最も人気のあるページと最も人気のないページを知ることができ、訪問者がサイト内をどのように閲覧しているかを知ることができます。

お客様がこのタイプのクッキーを許可されない場合には、当社はお客様がいつ当社のサイトを訪問したかを知ることができず、そのパフォーマンスをモニタリングすることができなくなります。

このタイプのクッキーが収集した情報は集計されるため、通常は特定の個人と結びつけることはできません。パフォーマンス・クッキーに関して処理された情報が個人データに該当する場合、当該処理の法的根拠は、お客様の同意です。

本ウェブサイトは、以下のパフォーマンス・クッキーを使用しています。

__hstc
このクッキーでは訪問者をトラッキングするために使用されます。
有効期限は6か月です。

hubspotutk
このクッキーでは、訪問者のIDが追跡されます。フォーム送信時にHubSpotに渡され、コンタクトの重複削除に使用されます。
有効期限は6か月です。

__hssc
このクッキーではセッションが追跡されます。このクッキーは、「__hstc」クッキー内のセッション数とタイムスタンプを増加すべきかどうかの判定に使用されます。
有効期限は30分です。

__hssrc
HubSpotでセッションクッキーが変更されるたびに、このクッキーも設定され、訪問者がブラウザーを再起動したかどうかの判定に使用されます。HubSpotによるクッキー管理の際にこのクッキーが存在しない場合、セッションは新しく開始されたものとみなされます。
セッションの終了時に有効期限が切れます。

本クッキーポリシーは、第三者のウェブサイトには適用されません。

本クッキーポリシーは、本ウェブサイトにリンクのある第三者のウェブサイトのプライバシーの実務には適用されず、また当社は当該実務に関して責任を負わないことにご留意ください。

本クッキーポリシーの改訂

当社のウェブサイトの訪問者による使いやすさ及びユーザ体験を向上させるために、当社は、当社が利用するクッキーを適時に変更する可能性がある点にご留意ください。そのため、お客様におかれましては、当社の利用するクッキーのリストを定期的にご確認いただくことをお薦め致します。本クッキーポリシーの最終更新日は2024年1月31日です。